设计出令人愉悦的可穿戴设备体验
用户体验
KennyChen
UX Designer
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设计出令人愉悦的可穿戴设备体验

随着 Apple Watch 即将上市,很多公司会专注于杀手级应用的开发。而当 Apple Watch、Google Wear 和 Pebble 抢占了人们所有的目光时,可穿戴设备的前景超过了智能手表。如今,超过 300 个可穿戴设备出现在市场上,包括眼镜、手环、耳塞、夹克和戒指,这只是一小部分例子。由于有着小尺寸屏幕(或者没有屏幕)、全新的交互方式以及更私人化的设备,可穿戴设备设计(designing for wearables)需要有全新的设计方式来打造令人愉悦的体验。

为情境而设计

在开始设计前,重要的是去理解能在这个平台做些什么。可穿戴设备或许能把大量传感器和收集到的所有数据联系起来——一个用户的地理位置、喜好、生活模式和习惯。它们也可以连接附近其它的能够提供额外信息的设备。

如果这个设备有一块屏幕,它很难让你在行走并需要交互的时候在这块小屏幕上进行点击。这就是为什么可穿戴设备需要通过完成更繁重的任务来换取极其简单的交互方式、并在正确的时间展示正确的信息的原因。

今天,当某个人要吃东西的时候想得到一家餐厅的推荐,他们会拿出他们的手机、打开 Yelp 或另一个餐厅点评网站,找餐厅、看评价和试着选一道菜来品尝。在可穿戴设备上完成这些会是一个糟糕的体验。但相反,可穿戴设备可以自动检测地理位置、找到一道受欢迎的菜(也许可以结合你过去的饮食习惯和爱好)然后推荐给用户,直到你在餐厅就坐。

俗话说「最好的界面就是没有界面(the best interface is no interface)」,尤其在涉及可穿戴设备的时候,这句话说得很对。通过使用用户地理位置、喜好和周边环境这些内容,可穿戴设备比手机能让人们花更多的时间去享受用餐。

为瞬读性而设计

Google 的理念是:人们应该专注于世界的美好,可穿戴设备只需要用来增强体验。智能手机应用带人们远离了这个世界,人们迷失在他们的社交网络、电子邮件和网站里。可穿戴设备需要通过定时推送和能被快速获取的信息让他们保持在真实世界中。试想一下可穿戴设备应用作为一个人的视力外设——就像是后视镜、无挡风玻璃。

虽然大量的桌面和移动应用把长时间会议看作一种成功,但可穿戴设备的体验时间应该尽可能短,所以它需要简单的交互方式和简洁的界面。要专注于提供必要的东西,设计最少量的需要用户完成的任务信息。如果在上面停留了超过 10 秒,就应该返回表盘页面(drawing board)了。

为私人化设计

由于自身定位,穿戴式设备被戴着时的外观和触感很重要。没有人想戴着一个电子设备,因为它看上去很可笑或者不舒服。这同样适用于电池续航。如果你的可穿戴设备不能撑过一天时间,它会让你花在充电的时间多于被你戴在身体上。 Google Glass 同时面临着 Glassholes 事件(泛指 Google Glass 的早期佩戴者,带贬义)和电池续航的问题。

苹果公司宣称 Apple Watch 是他们生产过的最私人化的产品。这是因为可穿戴设备无时无刻地被连接着、能够收集比如心率和身体运动这样的数据。在不久的将来, 我们可能会预见带有血压、血糖浓度以及其它重要的健康数据的监测功能的可穿戴设备被人们所戴着。

因为它太私人化了,你在设计可穿戴设备的时候必须考虑对个人隐私信息的展示。不同于经常被放在口袋或钱包的智能手机,可穿戴设备可能将这些敏感信息在众目睽睽下展示出来。一旦你失去用户的信任,就非常难赢回它们。

开始设计杀手级应用

跟很多设计项目一样,它必须先理解用户的目标、痛点和使用方式。而可穿戴设备,需要特别注意为情境、瞬读性和私人化信息而设计。以这些原则进行设计,你会在竞争中领先一步。所以,你还在等什么?开始设计下一个可穿戴设备上的杀手级应用吧。

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